چه اطلاعاتی دریافت میکنیم؟
برای ایجاد حساب و ارائه خدمات ممکن است نام، شماره موبایل، ایمیل، اطلاعات دفتر، اطلاعات نیاز مشتری، درخواستهای مشاوره و دادههای فنی مانند نشانی IP و نوع مرورگر را دریافت کنیم.
اطلاعات عمومی ملک و دفتر فقط با مجوز انتشار و در محدودهای که در صفحه عمومی نمایش داده میشود منتشر خواهد شد. اطلاعات مالک، یادداشت داخلی، قرارداد و فایل خصوصی عمومی نمیشود.
استفاده از اطلاعات
- احراز هویت، ایجاد جلسه امن و مدیریت دسترسی دفتر.
- ثبت و پیگیری درخواستهای تماس، مشاوره، بازدید و سرنخها.
- امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده، ثبت Audit و رفع خطا.
- ارائه پیشنهاد ملک و قابلیتهای کمکی، فقط در محدوده مجاز و با کنترل انسانی.
اشتراکگذاری و نگهداری
اطلاعات فقط با اعضای مجاز دفتر مقصد و ارائهدهندگان فنی موردنیاز برای اجرای سرویس، آن هم تحت کنترل دسترسی، پردازش میشود. فایلهای خصوصی در Object Storage خصوصی و با URL موقت ارائه میشوند.
اطلاعات تا زمانی نگهداری میشود که برای ارائه سرویس، تعهدات قانونی، امنیت و حل اختلاف لازم باشد. سوابق مالی، Audit و سوابق رضایت ممکن است برای مدت بیشتری و با دسترسی محدود نگهداری شوند.
حقوق شما
میتوانید درباره دسترسی، اصلاح، محدودسازی یا حذف اطلاعات خود درخواست ثبت کنید. حذف ممکن است بهدلیل تعهدات قانونی، مالی، امنیتی یا نیاز به نگهداری Audit بهصورت کامل یا فوری انجام نشود؛ نتیجه پس از بررسی اعلام میشود.
درخواست را از صفحه درخواست حذف داده ثبت کنید یا به support@4use.ir پیام بفرستید.
تغییرات سیاست
نسخه جاری این سند با تاریخ ۱۰ شهریور ۱۴۰۵ در دسترس است. در صورت تغییر مهم، نسخه جدید و تاریخ آن در همین صفحه منتشر میشود.